Protection des données
Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous
Le responsable du traitement des données collectées sur le site neogtb.fr est :
NeoGTB — marque exploitée par EYNOR
Adresse : Rue Aimé Césaire, 33320 Eysines, France
SIREN : 989 322 144
Email : contact@neogtb.fr
Responsable du traitement : Ulrich CALMO, gérant
Contact RGPD : rgpd@neogtb.fr
2. Données collectées et finalités
Formulaire de contact
Données : Nom, email, entreprise (optionnel), sujet, message
Finalité : Répondre à votre demande d'information
Base légale : Intérêt légitime (répondre à une demande)
Diagnostic GTB (audit)
Données : Type de bâtiment, surface, réponses au questionnaire
Finalité : Générer un diagnostic personnalisé
Base légale : Consentement (utilisation volontaire de l'outil)
Note : Aucune donnée personnelle identifiante n'est collectée par l'outil de diagnostic. Les données sont traitées localement dans votre navigateur.
Générateur CEE
Données : Type de bâtiment, surface, zone climatique, équipements
Finalité : Estimer les Certificats d'Économies d'Énergie
Base légale : Consentement (utilisation volontaire de l'outil)
Note : Toutes les données sont traitées localement dans votre navigateur. Aucune donnée n'est transmise à nos serveurs ni à des tiers.
Cookies analytiques
Données : Pages visitées, durée de visite, appareil, navigateur (anonymisées)
Finalité : Améliorer le contenu et l'expérience utilisateur
Base légale : Consentement (via le bandeau cookies)
Demande d'exercice de droits RGPD
Données : Nom, email, type de demande, précisions
Finalité : Traiter votre demande conformément au RGPD
Base légale : Obligation légale (RGPD art. 15 à 21)
3. Base légale des traitements
Chaque traitement de données repose sur l'une des bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :
- Consentement (art. 6.1.a) : cookies analytiques, utilisation des outils
- Intérêt légitime (art. 6.1.f) : réponse aux demandes de contact, sécurité du site
- Obligation légale (art. 6.1.c) : traitement des demandes d'exercice de droits
4. Durée de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Messages de contact | 3 ans après le dernier contact |
| Consentements cookies | 13 mois |
| Demandes RGPD | 3 ans après traitement |
| Données de navigation (analytics) | 25 mois |
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'équipe NeoGTB.
Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
Les sous-traitants techniques suivants peuvent avoir accès aux données dans le cadre strict de leurs prestations :
- OVHcloud (hébergement) — France — Données hébergées en UE
- Google Analytics 4 (analytics, si consentement) — États-Unis — Anonymisation IP activée
6. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 21), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données en format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
7. Comment exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits de deux manières :
- Via notre formulaire dédié (recommandé)
- Par email à rgpd@neogtb.fr
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours, conformément au RGPD.
9. Transferts hors UE
Le site est hébergé par OVHcloud en France (données au sein de l'UE). Seul Google Analytics 4 (si consentement) peut impliquer un transfert vers les États-Unis, encadré par le Data Privacy Framework UE-US et l'anonymisation des adresses IP.
10. Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
11. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via un bandeau sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.